e-ticaret Yöneticisinin Günlük Programı
Saat 9:00 Bilgisayarımızı açtığımızda ilk yapacağım, siteye girip 5 dk gezinmek, bazı ürünleri sepete atmak, genel olarak siteyi kontrol etmek.
Saat 9:05 Admin panele girip siparişleri kontrol edeceğim. Gelen siparişleri ödeme kontrolü için muhasebe departmanına göndereceğim.
Saat 9:25 Gelen Mailleri kontrol edeceğim ve gerekli yerlere yönlendirmeleri yapacağım.
Saat 9:40 Siteye gelen yorumları admin sayfasından kontrol edip, onaylayacağım.
Saat 9:50 Sitenin tüm sanal POS larını tek tek test edeceğim.
Saat 10:00 Sitenin mail sistemini ve üyelik sistemini test edeceğim.
Saat 10:10 Muhasebeye gönderdiğim siparişlerle ilgili gelen bilgileri değerlendirip , depo satın alma sorumlusuna gönderip ürünlerin temini ve gönderilme işleri için gerekli dokümanları vereceğim. Ödeme problemi olan yer varsa onları sipariş bölümünde iptal yada telefon açıp müşteriye düzeltilmesini isteyeceğim.
Saat 10:30 Kahve ve çay molası
Saat 10:45 Entegrasyonlardan gelen ürünler varsa kontrol edeceğim. Site içinde de gezinip resimler ve özellikler doğrumu kontrol edeceğim.
Saat 11:00 Eldeki ürünlerin stoklarının tutulduğu Excel dosyasını yönetim paneline göndereceğim.
Saat 11:10 Sitemizin karşılaştırma sitesindeki durumunu ve reklam verdiğimiz sitelerin durumunu kontrol edeceğim.
Saat 11:20 Satış ortaklarımızdan gelen işlemleri kontrol edip onaylayacağım, genel olarak satış ortaklarının sitelerini gezineceğim, aykırı bir durum var mı, sitenin bannerleri yayın damı.
Saat 11:35 Google AdWords reklamlarını inceleyeceğim. Satış departmanın önce çıkmasını istediği yada kampanya yapacağı ürünler hakkında kelimler de düzenleme yapacağım.
Saat 11:45 İstatistikleri , ve siparişleri karşılaştıracağım. Hangi reklamın etkili olduğunu tespit etmeye çalışacağım. İnsanların ne kadar süre ile sayfada gezindikleri ve ilgi çeken ürünleri tespit etmeye çalışıp , bu bilgileri satış bölümüne göndereceğim.
Saat 12:00 Siteye girecek yeni ürünleri yada eklenecek/değişecek özelikleri işleyeceğim.
Saat 12:30 Öğle yemeği
Saat 13:00 Muhasebe ve depo bölümleri ile irtibata geçip son bilgileri alacağım, bu bilgiler ışında siparişleri yönlendireceğim.
Saat 13:15 Yapılan kampanya bannerı , Anket ve mail içeriklerini oluşturup siteye yerleştireceğim, Kampanya maillerini , ilgili üyelere göndereceğim günlük 500 maili geçmeden 50 li guruplar halinde yarım saatte bir göndereceğim. SPAM mailin suç olduğunu biliyorum.
Saat 13:45 Admin panele girip siparişleri kontrol edeceğim. Gelen siparişleri ödeme kontrolü için muhasebe departmanına göndereceğim.
Saat 14:00 Mailleri kontrol edeceğim ve gerekli yerlere yönlendirmeleri yapacağım.
Saat 14:10 Rakip siteler , bizim satabileceğimiz ürünler le ilgili sitelerde araştırma yapacağım, Bu bilgileri rapor olarak hazırlayacağım ve ilgili birimlere göndereceğim.
Saat 15:00 Admin panele girip siparişleri kontrol edeceğim. Gelen siparişleri ödeme kontrolü için muhasebe departmanına göndereceğim.
Saat 15:10 Şirket içi toplantı , Müşteri yeda tedarikçilerle toplantı , Çay kahve v.b serbest zaman
Saat 16:00 Muhasebeye gönderdiğim siparişlerle ilgili gelen bilgileri değerlendirip , depo satın alma sorumlusuna gönderip ürünlerin temini ve gönderilme işleri için gerekli dokümanları vereceğim. Ödeme problemi olan yer varsa onları sipariş bölümünde iptal yada telefon açıp müşteriye düzeltilmesini isteyeceğim.
Saat 16:30 Sitenin bakımları yapılmalı. Bunlar sırası ile veri doğrulama aracı kullanılarak kategorisi olmayan ürünleri temizlemeli, çapraz bağlı kategoriler düzenlenmelidir. Daha sonra marka düzenlenmesi yapılmalı ve gereksiz resim tool çalıştırarak, ürünleri silinmiş resimlerin sistemden kaldırılması sağlanmalıdır.Sitenin düzenli yedeği alınmalıdır. Bunlar Tasarım, resimler, tüm içerik ve ürünler.
Saat 17:00 Gün içerisinde yapılan işlemlerde yarıda kalmış ve sonlanmamış işler kontrol edilip, gereğinin yapılması.
Saat 17:30 Günlük iş raporunun çıkarılması, yarın takip edilecek işlerin belirlenmesi .
Saat 17:45 Kargoya verilen siparişlerin işlenmesi
Saat 18:00 Çıkış
No comments
Trackbacks/Pingbacks